Caractéristiques et avantages pour les détaillants » Feu de camp pour petites entreprises

L’utilisation de la navigation et du positionnement en intérieur amène le commerce de détail à un nouveau niveau de développement. En utilisant la technologie, les grands magasins peuvent facilement capter l’attention des visiteurs et accroître la fidélité des clients. Cartographie du magasin permet aux clients d’obtenir des cartes détaillées des bâtiments, ce qui facilite la recherche de produits et permet de gagner du temps lors des achats. Cela rend le travail avec les clients plus efficace et augmente leurs dépenses moyennes, ainsi que leurs bénéfices.

Comment les cartes numériques peuvent-elles profiter à votre magasin ?

Les systèmes de navigation intérieure modernes fournissent une cartographie de haut niveau et aident à trouver facilement des éléments dans des endroits où un signal GPS régulier n’est pas suffisant. Pour construire une carte, il suffit d’utiliser un smartphone équipé d’iOS ou d’Android, ce que presque tout le monde possède de nos jours. Lors de la mise en œuvre de l’application, vous pouvez fournir efficacement une navigation intérieure, aider les clients à trouver les produits souhaités et obtenir des analyses efficaces qui peuvent vous aider à optimiser l’emplacement des articles sur les étagères.

Navigation intérieure pour les clients

La signalétique ne suffit pas toujours pour trouver les produits recherchés. De nombreux magasins ont d’innombrables allées et rangées d’étagères élaborées qui obligent les clients à errer longtemps à la recherche de l’article qu’ils souhaitent acheter. Avec cartographie intérieure, ces problèmes peuvent être évités. L’application de navigation en magasin aide à créer des cartes numériques détaillées qui suggèrent la trajectoire la plus appropriée pour les clients.

Les fonctions du logiciel de cartographie commerciale sont fournies sur la base de diverses balises ou balises qui prennent en compte l’emplacement de l’utilisateur. Un client avec un smartphone n’a qu’à utiliser l’application de navigation intérieure du magasin (ou une application de magasin avec un SDK de localisation intégré) pour obtenir l’itinéraire le plus court et le plus pratique vers la section ou l’étagère dont il a besoin.

De plus, la plate-forme peut vous donner des conseils ou envoyer des notifications push sur les promotions, les remises et les offres de bonus. Si nécessaire, le système peut être utilisé pour fournir aux clients des informations précieuses. Par exemple, l’application peut informer les clients qu’un article de leur liste est épuisé ou qu’il y a des produits en vente à proximité. Selon les données de recherche, la possibilité d’un achat avec des offres uniques comme celle-ci est jusqu’à 78%.

Recherche de produit pratique sur la carte

Les foules importantes et la navigation peu pratique, comme les pointeurs génériques, ne permettent pas toujours de trouver le bon produit et peuvent même décourager les clients de l’acheter. En conséquence, le client ne reviendra probablement plus dans le magasin, ce qui peut entraîner une baisse des bénéfices.

Le logiciel de cartographie des magasins de détail aide à résoudre ce problème. En utilisant une application de navigation en magasin, vous pouvez facilement rechercher des articles, même dans les grands magasins. Vous pouvez effectuer une recherche par nom de produit, marque, catégorie et autres mesures courantes. La combinaison de la cartographie et du positionnement intérieur aide les clients à naviguer facilement dans le magasin et à localiser tout ce qu’il a à offrir. Que le client ait une liste de courses ou qu’il fasse juste du lèche-vitrines, la solution de cartographie des magasins construit rapidement des parcours et s’adapte à chaque visiteur.

Si nécessaire, la plate-forme de navigation intérieure du magasin propose un itinéraire pour la liste complète des produits. Tout ce que vous avez à faire est de fournir votre liste de courses, et le logiciel de cartographie de vente au détail proposera le meilleur itinéraire pour couvrir chaque étape du chemin.

Accès en temps réel à l’emplacement des produits et aux données d’entrepôt pour le personnel

L’utilisation de la cartographie et de la navigation en magasin peut responsabiliser le personnel. En mettant en œuvre cette technologie, les employés peuvent accéder à des données précises sur l’emplacement et le stock des produits en temps réel, ce qui augmente l’efficacité de leur travail. Dès qu’un produit est en rupture de stock, la plateforme prévient immédiatement le personnel, afin qu’il puisse se réapprovisionner à temps.

Au cas où vous auriez besoin de trouver un produit particulier dans l’une des sections, le personnel peut profiter de la même carte que les visiteurs. Ceci est particulièrement pratique pour les employés qui placent des produits sur des étagères ou expédient des commandes en ligne. Une recherche rapide des marchandises fait gagner du temps et permet au personnel de se concentrer sur des activités plus importantes dans le magasin ou les entrepôts.

Store Analytics pour optimiser le placement des produits et des allées

Lorsque les acheteurs utilisent la cartographie en magasin, la plateforme numérique de navigation intérieure en magasin collecte des données détaillées sur leurs actions. Parcourir les catégories de produits, rechercher des articles individuels, créer des itinéraires vers certaines sections et certains départements – toutes les données peuvent être analysées et ajoutées dans un scénario qui aide les détaillants à naviguer dans les produits.

L’application de navigation en magasin crée des cartes thermiques des magasins, qui permettent aux détaillants de :

  • détecter les endroits les plus fréquentés du magasin ;
  • identifier les zones où il serait avantageux de corriger l’aménagement ;
  • comprendre quelles promotions fonctionnent mieux que d’autres ;
  • déterminer quels produits sont les plus demandés à un moment donné ;
  • identifier les goulots d’étranglement où il est difficile pour les clients de se déplacer.

De plus, le système fournit des données détaillées sur le comportement des clients. Le commerçant peut évaluer le fait même de fréquenter le magasin, ainsi que la fréquence des visites pour chaque client, le temps d’attente moyen, le nombre de visites répétées, etc. À l’avenir, cela peut ouvrir de nouvelles opportunités pour mettre en place un marketing efficace. campagnes. Les données sur le comportement des visiteurs vous permettent de personnaliser vos offres et d’optimiser votre ROAS.

Avantages et avantages des cartes de magasins numériques pour les détaillants

La navigation intérieure en magasin fournit détaillants avec des opportunités commerciales illimitées. Lors de l’utilisation d’une application de navigation en magasin, les détaillants peuvent profiter de nombreux avantages, tels que :

  • augmenter les dépenses moyennes par visite ;
  • personnaliser les messages publicitaires ;
  • augmenter les profits;
  • obtenir des données détaillées sur le trafic du magasin et le comportement des visiteurs pour améliorer le magasin ;
  • améliorer l’expérience utilisateur des clients en utilisant une application mobile ;
  • améliorer la sécurité des clients et du personnel ;
  • établir un canal de communication directe avec les clients ;
  • accroître l’efficacité de la publicité au paiement par clic ;
  • permettant aux responsables de magasin de contacter rapidement les employés pour ajuster les tâches quotidiennes.

En résumé, la cartographie des magasins de détail est très bénéfique pour les clients et les détaillants. Grâce à cette technologie, il est plus facile pour les clients de se déplacer dans les magasins, tandis que les propriétaires de magasins peuvent fidéliser leurs visiteurs et travailler à l’optimisation de leur stratégie commerciale pour augmenter leurs profits.

Leave a Comment

Your email address will not be published.